¿Cómo podemos ayudarte?
En Toldos Serrano estamos contigo antes, durante y después de tu instalación
Tanto si estás valorando un proyecto como si ya eres cliente, te ayudamos a encontrar la solución o el canal adecuado para ti
¿Qué necesitas?
Necesito asesoramiento
No sabes qué solución necesitas. Te orientamos según tu espacio, uso y necesidades.
Quiero pedir presupuesto
Tienes una idea clara de tu proyecto. Adjunta fotos, medidas e información para valorarlo.
Ya soy cliente
Necesitas ayuda con tu instalación ya realizada: revisión, mantenimiento o reparación.
Busco recambio o accesorio
Necesitas una pieza, accesorio o repuesto para tu instalación. Te ayudamos a identificarla.
Quiero visitar una tienda
Conoce nuestras tiendas en Zaragoza, Saloy y Jaca o encuentra un punto de venta cercano.
Otra consulta
Prensa, proveedores, colaboraciones u otra consulta. Te dirigimos a la persona correcta.
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Si lo prefieres, puedes hablar con nosotros directamente.
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Para consultas que no sean de presupuesto ni asesoramiento comercial.
Todo lo que necesitas saber
Resolvemos las dudas más habituales
¿Necesito tener las medidas antes de contactar?
No. Para una primera orientación, basta con que nos expliques el espacio y, si puedes, nos envíes algunas fotografías. Si el proyecto lo requiere, te indicaremos los siguientes pasos para poder valorarlo correctamente.
¿Cuál es la diferencia entre solicitar asesoramiento y pedir presupuesto?
Solicita asesoramiento cuando todavía estés valorando opciones o no tengas claro qué solución encaja mejor en tu espacio. Pide presupuesto cuando ya tengas una necesidad más definida, medidas aproximadas, fotografías o una idea concreta del proyecto y podemos realizar una visita para mediciones.
¿La visita técnica o la medición se solicitan desde esta página?
La visita técnica, la medición y la propuesta forman parte del proceso de asesoramiento o presupuesto. Para solicitarla, utiliza una de esas dos opciones y estudiaremos tu caso.
¿Qué información debo facilitar si necesito asistencia?
Indícanos, siempre que puedas, el tipo de producto, la localidad y el motivo de la consulta. También ayuda adjuntar fotografías o un vídeo donde se aprecie el problema.
Mi toldo no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer antes de contactar?
Evita forzar el mecanismo, manipular los brazos o desmontar piezas. Si puedes, envíanos fotografías o un vídeo del funcionamiento para que podamos valorar mejor la incidencia.
¿Puedo pedir una revisión de mantenimiento aunque no tenga una avería?
Sí. Una revisión puede ser útil para comprobar anclajes, mecanismos, tensión de la lona y estado general de la instalación, especialmente tras varias temporadas de uso.
¿Puedo cambiar solo la lona de mi toldo?
Depende del sistema, del estado de la estructura y de las características de la instalación. Envíanos fotografías y los datos que conozcas para poder valorar las opciones disponibles.
¿Puedo sustituir una pieza aunque mi instalación sea antigua?
En algunos casos es posible encontrar una alternativa compatible, pero no podemos confirmarlo sin revisar el modelo, la pieza y el estado de la instalación. Envíanos fotografías para que podamos estudiarlo.
¿Dónde puedo ver tejidos, colores y sistemas en persona?
Puedes visitar nuestras tiendas y delegaciones en Zaragoza, Jaca y Salou, o localizar el punto de venta más cercano. Allí podrás conocer tejidos, acabados, sistemas y opciones para tu proyecto..